Wenn Sie mit einer Congstar Prepaid-Karte ins Ausland telefonieren möchten, gibt es einige Optionen und Hinweise, die Sie beachten sollten. Das Tochterunternehmen der Deutschen Telekom bietet verschiedene Tarife und Optionen an, die auf die Bedürfnisse von Kunden zugeschnitten sind, die ins Ausland telefonieren möchten. Hier finden Sie eine Übersicht:
Standardtarife:
- Congstar Prepaid-Kunden telefonieren im Basistarif „Prepaid wie ich will“ oder „Prepaid Basic S“. Außerhalb der EU können jedoch höhere Gebühren für internationale Anrufe anfallen. Informieren Sie sich vor dem Anruf über die aktuellen Tarife, um Kostenüberraschungen zu vermeiden.
EU-Roaming:
- Innerhalb der EU und in weiteren Ländern des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) können Congstar-Prepaid-Kunden ihre inkludierten Leistungen wie in Deutschland nutzen ohne zusätzliche Kosten. Das beinhaltet auch Telefonate von einem EU/EWR-Land in ein anderes.
Auslandsoptionen:
- Congstar bietet spezielle Optionen für das Telefonieren aus Deutschland ins Ausland an, wie zum Beispiel die „Auslandsoptionen Weltweit“. Diese Optionen enthalten ein bestimmtes Kontingent an Minuten für Anrufe ins Ausland zu einem pauschalen Preis.
Laufzeitoptionen:
- Wenn Sie regelmäßig ins Ausland telefonieren, kann sich eine Laufzeitoption lohnen, die Sie hinzubuchen können. Beachten Sie die Mindestlaufzeit und Kündigungsfristen.
Kostenkontrolle:
- Rufen Sie vor dem ersten Anruf ins Ausland bei der kostenlosen Kundenservice-Hotline von Congstar an oder informieren Sie sich über das Online-Kundenportal über die aktuellen Konditionen für Auslandstelefonate.
WLAN-Nutzung:
- Berücksichtigen Sie, dass die Nutzung von WLAN und VoIP-Diensten wie WhatsApp, Skype oder FaceTime über lokale Netzwerke im Ausland in der Regel kostenlos ist. Hierfür fallen keine zusätzlichen Roaming-Kosten an, solange Sie nicht über das mobile Datennetz telefonieren.
Hotline und Informationen:
- Bei Fragen zu den Tarifen oder Optionen für Auslandsgespräche können Sie die Congstar-Kundenhotline (+49 1806 324 444) anrufen oder online auf der Congstar-Website unter dem Bereich „Prepaid“ die aktuellen Informationen einsehen.
Bitte bedenken Sie, dass sich Tarife und Optionen ändern können. Es ist daher empfehlenswert, die aktuellsten Informationen direkt bei Congstar einzuholen, bevor Sie ins Ausland telefonieren.